Въпросите, на които се отговаря с 'Да' или 'Не', убиват разговора. Вместо 'Харесваш ли морето?', попитайте 'Кое е най-хубавото място, на което си бил на почивка?'. Отворените въпроси дават възможност на другия да разкаже история, което сближава хората.